Q&A

当サービスでは、簡単便利なオンライン予約システム（JICOO）を導入しております。
ウェブサイトの「オンライン予約」ボタンや各プラン詳細ページから予約システムにアクセスし、ご希望のプランと日時を選択して必要事項をご入力ください。
予約完了後、LINEとも連携し、予約確認やリマインダー、今後のご連絡がスムーズに行えます。

高槻市内への出張は無料です。

高槻市外への出張の場合は、「JR高槻駅」または「阪急高槻市駅」を起点とした往復の公共交通機関の交通費実費を頂戴いたします。

交通費は500円単位で切り上げた金額でご請求させていただきます。（例：往復交通費が870円の場合 → 1,000円）

また、撮影場所の最寄駅から徒歩15分以上かかる場合は、別途往復のバス代またはタクシー代実費をお願いしております。

なお、片道1時間以上かかる場所への出張の場合は、交通費とは別に出張費を頂戴しております。

該当する場合は別途お見積りさせていただきますので、ご相談ください。

ご予約確定時に、料金を含めた詳細をご連絡いたします。

お支払い方法は、「事前のお振込み」または「撮影当日のお支払い」をお選びいただけます。

当日のお支払いをご希望の場合は、「現金」または「PayPay」での決済が可能です。

現金の場合は、大変恐れ入りますが、お釣りのないようご準備いただけますと幸いです。 領収書が必要な場合は、事前にお申し付けください。

はい、撮影場所によっては撮影許可が必要な場合がございます。

大変お手数ですが、お客様ご自身でのご確認および申請をお願いいたします。

特に神社やお寺での撮影をご希望の場合は、必ず事前に、外部カメラマンによる同行撮影が可能かどうかをご確認ください。（お客様のご確認不足により当日撮影ができなかった場合、当方では責任を負いかねますのでご了承ください。）

また、撮影場所への入場料や駐車料金、施設使用料、撮影許可申請料等が必要な場合は、お客様にご負担をお願いしております。

撮影時間には、実際の撮影時間のほか、撮影場所間の移動時間、お客様のお着替え時間、七五三などの場合はご祈祷時間も含まれております。

お客様のご都合により撮影時間が延長になった場合、または当日の集合時間に30分以上の遅刻・遅延（交通渋滞等含む）が発生した場合は、30分につき5,500円（税込）の追加料金を頂戴いたします。

また、遅刻・遅延された場合、その後のスケジュールによっては撮影時間を短縮させていただいたり、お渡しする写真のカット数が少なくなる可能性がございますので、ご了承ください。

こちらのプランでは、ご自宅や美容室等でのお支度中のご様子から撮影に入らせていただき、その後神社へ移動して、お参りのご様子までを撮影いたします。

撮影時間は最大で3時間となります。

なお、お着物レンタルや着付け、ヘアメイク等の「お支度」に関する手配は、お客様ご自身でお願いしております。

はい、天候不順（雨天・荒天など）や、お子様やご家族の急な体調不良が理由で撮影が困難な場合は、無料で日程変更（延期）を承ります。

体調不良の場合は、撮影当日であっても構いませんので、分かり次第必ずご連絡ください。

天候不順が予想される場合は、撮影前日の21時までを目安に、当方から実施可否のご相談連絡をさせていただきます。

延期の場合、撮影日は原則として当初の撮影予定日から2ヶ月以内で再度調整させていただきます。

無料で延期を承りますが、当日のご連絡の場合、ご連絡いただいた時間によっては、当方が撮影場所へ向かうための交通費がすでに発生してしまっている可能性がございます。

その際は、大変申し訳ございませんが、発生した交通費実費のみご負担をお願いいたします。

はい、天候不順・体調不良、その他予測不可能な事態を除き、お客様のご都合によるキャンセルまたは延期の場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

• 撮影当日：撮影料金の100％
• 撮影前日：撮影料金の80％
• 撮影日の7日前～2日前：撮影料金の50％

私自身や家族の体調管理には万全を期しておりますが、急病や事故、不幸ごとなど、やむを得ない事情により、こちらから撮影の延期またはキャンセルをお願いする可能性もございます。

その場合は、速やかにご連絡し、お客様には「延期」または「キャンセル（全額返金）」のいずれかをお選びいただきます。

この場合、キャンセル料はもちろん発生いたしません。

撮影データの保管期間は、お客様への納品日より2ヶ月間とさせていただいております。

納品後は、お客様ご自身でもデータのバックアップを必ず行っていただくようお願いいたします。

撮影させていただいた写真の著作権は、Barayuca photoに帰属いたします。

お客様は、私的利用の範囲内（ご自身のSNSへの投稿、ご自身のブログへの掲載、年賀状への使用、プリントしてご自宅に飾る、ご家族・ご親戚への共有など）で、写真を自由にご利用いただけます。

SNS等へ投稿される際に、当方で編集・調整した納品データとは明らかに異なる過度な色味の変更やトリミング（画角変更）などの加工はお控えいただけますと幸いです。

また、必須ではございませんが、投稿の際に「Photo by @barayuca_photo」のようにクレジットを記載していただけますと大変嬉しいです。

なお、写真を広告利用、コンテストへの応募、販売目的での利用など、商用で利用される場合は、必ず事前に当方へご相談ください。

別途利用許諾契約や料金が必要となる場合がございます。

より良いサービスを提供するため、予告なくプラン内容や利用規約を変更させていただく場合がございます。

ただし、その場合でも、お客様にはご予約時点でのプラン内容・利用規約を適用させていただきますので、ご安心ください。

お客様からお預かりしたお名前、ご連絡先、ご住所などの個人情報は、撮影に関するご連絡、商品の発送、お問い合わせへの対応など、本サービスの提供に必要な目的以外には一切使用いたしません。個人情報の取り扱いには細心の注意を払い、厳重に管理いたします。詳細につきましては、別途「プライバシーポリシー」をご確認ください。

カメラマン本人または家族の急病、事故、災害、その他緊急事態の発生により、やむを得ず撮影が不可能になった場合、当方は責任を負いかねますが、お支払い済みの料金は全額返金いたします。

撮影中はお客様（特にお子様）の安全に十分に配慮いたしますが、万が一、撮影中または撮影後に発生した怪我、体調不良、お荷物や物品の破損・紛失・盗難など、予期せぬトラブルに関しては、当方では責任を負いかねます。貴重品の管理などはご自身でお願いいたします。

カメラ・レンズ等の機材については、日頃より整備・管理を徹底しておりますが、万が一、撮影前の機材トラブルにより撮影が困難となった場合は、大変申し訳ございませんが、撮影の延期をお願いする場合がございます。

撮影データの保管・管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、撮影後の予期せぬ機材トラブル、事故、災害等、当方の過失によらない事由によりデータが消失・破損してしまった場合は、お支払いいただいた撮影料金の全額返金をもって対応させていただきます。それ以上の責任は負いかねますので、ご了承ください。

撮影のご予約自体は、オンライン予約システム（JICOO）からお願いしております。
LINEやLINEからの通話では、ご予約前の撮影に関するご相談やご質問を承っておりますので、お気軽にご連絡ください。